Política de envío

Política de envíos

Nuestros microvegetales se cultivan por encargo y se entregan vivos, para que lleguen a tu mesa con la máxima frescura y nutrientes.

Zonas de entrega y plazos

Portugal continental:

Entrega en 2 a 24 horas. Pedidos realizados antes de las 14:00 (días laborables) se envían el mismo día. Pedidos después de las 14:00 o en fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

España:

Entrega en 24 a 48 horas laborables.

Realizamos entregas de lunes a viernes. No realizamos entregas los fines de semana, festivos nacionales, ni a las regiones autónomas de Azores y Madeira, ni a las islas españolas.

Gastos de envío

Portugal continental:

€1,99 por pedido. Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a €20.

España:

€3,49 por pedido. Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a €20.

Embalaje

Los microvegetales se embalan con cuidado para garantizar que lleguen vivos y en perfectas condiciones. Utilizamos embalajes adecuados para el transporte de productos vivos y perecederos.

Seguimiento

Tras el envío, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

Intento de entrega fallido

Si no estás disponible en el momento de la entrega, el transportista intentará nuevo contacto o dejará el producto en un punto de recogida, según la política del transportista. Dado que los microvegetales son un producto vivo y perecedero, recomendamos estar disponible para recibir el pedido en el plazo indicado. Haribol no se responsabiliza del deterioro de productos que no hayan sido recogidos a tiempo.

Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, en mal estado o no corresponde a lo pedido, contáctanos en un plazo de 48 horas a través del formulario de contacto, adjuntando una fotografía. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.