Política de envio

Política de envios

Os nossos microvegetais são cultivados por encomenda e entregues vivos, para que chegues a tua mesa com a máxima frescura e nutrientes.

Zonas de entrega e prazos

Portugal continental: Entrega em 2 a 24 horas. Encomendas realizadas até às 14:00 (dias úteis) são expedidas no próprio dia. Encomendas após as 14:00 ou ao fim de semana são processadas no dia útil seguinte.

Espanha: Entrega em 24 a 48 horas úteis.

Efetuamos entregas de segunda a sexta-feira. Não efetuamos entregas aos fins de semana, feriados nacionais, nem para as regiões autónomas dos Açores, Madeira ou ilhas espanholas.

Custos de envio

Portugal continental: €1,99 por encomenda. Portes grátis para encomendas iguais ou superiores a €20.

Espanha: €3,49 por encomenda. Portes grátis para encomendas iguais ou superiores a €20.

Embalagem

Os microvegetais são embalados com cuidado para garantir que chegam vivos e em perfeitas condições. Utilizamos embalagens adequadas ao transporte de produtos vivos e perecíveis.

Rastreamento

Após a expedição, receberás um email com o número de rastreamento para acompanhares a tua encomenda.

Tentativa de entrega falhada

Caso não estejas presente no momento da entrega, o transportador tentará novo contacto ou deixará o produto num ponto de recolha, conforme a política da transportadora. Dado que os microvegetais são um produto vivo e perecível, recomendamos que estejas disponível para receber a encomenda no período indicado. A Haribol não se responsabiliza pela deterioração de produtos que não tenham sido recolhidos atempadamente.

Problemas com a entrega

Se a tua encomenda chegar danificada, em mau estado ou não corresponder ao pedido, contacta-nos no prazo de 48 horas através do formulário de contacto, acompanhado de uma fotografia. Consulta a nossa Política de Devoluções e Reembolsos para mais informações.